FAQ

vos questions nos reponses

  • Quel est le coût de livraison ?

    La livraison est à 50dh elle comprend les frais de paiements à la livraison et est offerte si le montant de votre commande est supérieur à 600dh. Si vous résidez sur Rabat ou Temara nous pouvons faire une remise en même propre gratuitement.

  • En combien de temps je vais recevoir ma commande ?

    Les envois sont fait sous 48h maximum. Par la suite les délais dépendent des sociétés de livraisons. Cependant certains articles sont expédiés sous 15 à 20 jours, c’est derniers sont clairement stipulés en description.

  • Puis-je retourner ma commande ?

    Oui, vous pouvez retourner votre commande sous 7 jours à compter de la réception de celle-ci. Nous effectuerons alors un remboursement de la totalité des articles rendues hors frais de port et ceci même si ces derniers ont été offerts. Les conditions de retour sont disponible dans nos CGV.

  • Comment régler ma commande ?

    Plusieurs options s’offre à vous ! Vous pouvez payer en cash lors de la livraison via le réseau Amana soit nous envoyer un chèque ou encore en faisant un transfert via wafacash ou cashplus.